Розповідаємо, як користуватися цифровими медичними інструментами без смартфона або мобільного телефону.

Чи потрібен смартфон для реєстрації в ЕСОЗ?

Ні. Для реєстрації в ЕСОЗ не обовʼязкові ні смартфон, ні навіть мобільний телефон. Зареєструвати вас у системі може медичний працівник під час звернення до закладу охорони здоров’я.

Під час реєстрації потрібно лише обрати метод автентифікації — спосіб, у який система підтверджуватиме вашу особу та надсилатиме важливі повідомлення. Це може бути: за номером телефону чи за документами.

Якщо у вас є звичайний мобільний телефон

Якщо ваш телефон приймає SMS, цього достатньо для отримання повідомлень від ЕСОЗ — наприклад щодо е-Рецептів, е-Запиту, е-Направлення, Медичних висновків тощо.

Важливо лише, щоб у ЕСОЗ був зазначений ваш актуальний номер телефону.

А якщо телефону немає зовсім?

Це не перешкода для отримання медичної допомоги. У такому випадку можна використовувати автентифікацію за документом.

Під час звернення до лікаря ви пред’являтимете документ, зазначений у вашому записі в ЕСОЗ. SMS-повідомлення при цьому не надходитимуть, але ви все одно зможете користуватися е-Рецептами, е-Направленнями та іншими цифровими послугами.

За потреби медичний працівник може надати вам паперову пам’ятку з необхідною інформацією про е-Рецепт на ліки, е-Запит на тест-смужки для глюкометрів чи для скерування до іншого спеціаліста за е-Направленням.

Як перевірити або змінити метод автентифікації?

Перевірити метод автентифікації можна в Кабінеті пацієнта. Там же за потреби можна змінити номер телефону або метод автентифікації.

Якщо ви не користуєтеся Кабінетом пацієнта, зверніться до свого сімейного лікаря або іншого медичного працівника — він допоможе перевірити ваш метод автентифікації та за потреби змінити його.

Перевірити його варто, якщо ви змінили номер телефону або хочете почати отримувати повідомлення від ЕСОЗ на телефон.

Головне — відсутність смартфона не є перешкодою для отримання медичної допомоги.

Джерело: Міністерство охорони здоров’я України