Skip to main content

ПРАВА ЦИВІЛЬНИХ ОСІБ, ПОЗБАВЛЕНИХ ОСОБИСТОЇ СВОБОДИ ВНАСЛІДОК ЗБРОЙНОЇ АГРЕСІЇ ПРОТИ УКРАЇНИ, ЗНИКЛИХ БЕЗВІСТИ ЗА ОСОБЛИВИХ ОБСТАВИН, ТА ЧЛЕНІВ ЇХНІХ СІМЕЙ

10 Квітня 2026 року
До уваги пацієнтів – роз’яснення з питань реалізації прав цивільних осіб, позбавлених особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, а також членів їх сімей. Ці інформаційно-роз’яснювальні матеріали (Дорожня карта) розроблені Секретаріатом Уповноваженого ВР України з прав людини спільно з центральними органами виконавчої влади, до компетенції яких належать зазначені питання.

Документ містить детальну інформацію щодо низки важливих аспектів, зокрема:

  • ПОРЯДОК ВСТАНОВЛЕННЯ ФАКТУ ПОЗБАВЛЕННЯ ОСОБИСТОЇ СВОБОДИ ВНАСЛІДОК ЗБРОЙНОЇ АГРЕСІЇ ПРОТИ УКРАЇНИ.
  • ПРАВО НА ДЕРЖАВНУ ГРОШОВУ ДОПОМОГУ.
  • ПРАВО НА СОЦІАЛЬНИЙ ЗАХИСТ.
  • ТРУДОВІ ПРАВА ЦИВІЛЬНИХ ОСІБ, ПОЗБАВЛЕНИХ ОСОБИСТОЇ СВОБОДИ ВНАСЛІДОК ЗБРОЙНОЇ АГРЕСІЇ ПРОТИ УКРАЇНИ.
  • ПРАВО НА ЖИТЛО.
  • ПРАВО НА ОСВІТУ.
  • ПРАВО НА ВІДСТРОЧЕННЯ ТА РЕСТРУКТУРИЗАЦІЮ ФІНАНСОВИХ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ ПЕРЕД БАНКАМИ ТА ФІНАНСОВИМИ УСТАНОВАМИ.
  • ПРАВО НА ПРОФЕСІЙНУ ПРАВНИЧУ ДОПОМОГУ.
  • ПРАВО НА ОХОРОНУ ЗДОРОВ’Я.
  • ПРАВО НА ВІДНОВЛЮВАЛЬНІ (ПОСТІЗОЛЯЦІЙНІ, РЕІНТЕГРАЦІЙНІ) ЗАХОДИ, ЗАХОДИ З АДАПТАЦІЇ, ПІДТРИМКИ (СУПРОВОДУ).
  • ПРАВА ЦИВІЛЬНИХ ОСІБ, ЗНИКЛИХ БЕЗВІСТИ ЗА ОСОБЛИВИХ ОБСТАВИН, ТА ЧЛЕНІВ ЇХНІХ СІМЕЙ.

У окремому розділі йдеться про ПРАВО НА ОХОРОНУ ЗДОРОВ’Я:

Особи, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи, після звільнення та проведення відновлювальних (постізоляційних, реінтеграційних) заходів, заходів з адаптації, підтримки (супроводу), мають право на:

  • медичну допомогу;
  • реабілітаційну допомогу;
  • психологічну допомогу.

Отримання медичної, реабілітаційної та психологічної допомоги:

Медична, реабілітаційна та психологічна допомога звільненим цивільним особам надається невідкладно після їх доставлення уповноваженими на їх супроводження органами (особами) до закладів охорони здоров’я, визначених МОЗ.

Надання медичної допомоги здійснюється згідно з галузевими стандартами у сфері охорони здоров’я.

Надання реабілітаційної та психологічної допомоги здійснюється закладами охорони здоров’я в порядку, визначеному Законом України “Про реабілітацію у сфері охорони здоров’я”.

У разі проходження звільненою цивільною особою постізоляційних заходів психологічна допомога є складовою частиною таких заходів.

Виписка звільненої особи здійснюється за медичними показаннями.

ВАЖЛИВО. Після виписки звільнена особа перебуває під медичним наглядом сімейного лікаря.

Для укладання декларації з сімейним лікарем необхідно:

  1. Звернутися до закладу охорони здоров’я з надання первинної медичної допомоги або зателефонувати на гарячу лінію Національної служби здоров’я України, де можливо отримати інформацію щодо вільних лікарів: 16-77.
  2. Звернутися до обраного лікаря з пакетом документів:
  • копія паспорта громадянина України або інший документ, що посвідчує особу (тимчасове посвідчення громадянина України; посвідка на постійне проживання в Україні; посвідчення біженця; посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту);
  • копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті).

ВАЖЛИВО. Необхідна наявність мобільного телефону для отримання електронних повідомлень під час подання декларації.

При наявності емоційної напруги, страху, паніки чи інших емоцій, з якими важко впоратись самотужки, додатково для отримання психологічної допомоги звертайтесь:

  • Лінія Національної психологічної асоціації — 0 800 100 102 (з 10:00 до 20:00 щодня);
  • Лінія психологічної та емоційної підтримки Міжнародної організації з міграції — 0 800 211 444 (з 10:00 до 20:00);
  • Лінія міжнародної гуманітарної організації “Людина в біді” — 0 800 210 160;
  • Національна лінія з питань профілактики самогубства та підтримки психічного здоров’я Lifeline Ukraine — 7333;
  • Лінія ГО “Ла Страда-Україна” — 0 800 500 335 (з мобільного або стаціонарного) та 116 123 (з мобільного);

Контакт-центр МОЗ — 0 800 60 20 19.

ВАЖЛИВО. Всі консультації надаються анонімно, конфіденційно та безоплатно

ПЕРЕГЛЯД ДОКУМЕНТУ ЗА ПОСИЛАННЯМ:
https://ombudsman.gov.ua/storage/app/media/uploaded-files/%D0%94%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0.pdf