написав 11 Липня 2018 року
в
00:22
Обращаюсь 2 раз, первое обращение было по форме указанной в контактах. Ответа нет. Вопрос - почему в личном кабинете при выбора терапевта нет данных врача с кем у меня и моей семьи подписана декларация. Уверена, что это легко исправить, но администрация не спешит исправить свою ошибку
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемая Тамара! Электронная регистратура, внедренная в работу нашей поликлиники, создавалась харьковскими специалистами-айтишниками централизовано, техническая поддержка, обновление и доработка сервисов также находятся в их компетенции.
С учетом новшеств, происходящих в медицинской отрасли, в частности образование Центров первичной медицинской помощи, произошли перемены (мы уходим от организации работы по принципу терапевтических участков, закрепленных за врачами, исходя из места проживания пациентов). Но на данный момент времени эти перемены не нашли отражения в ранее разработанном программном обеспечении.
Руководство поликлиники обратило внимание наших партнеров на имеющее место несоответствие. Нас заверили, что специалисты данной проблемой занимаются и она будет решена.
В этой ситуации просим контактировать с регистратурой поликлиники или непосредственно с врачом, с которым пациент заключил декларацию.
В скором будущем все технические вопросы будут отработаны. Приносим извинения за временные неудобства в использовании электронных сервисов.
С учетом новшеств, происходящих в медицинской отрасли, в частности образование Центров первичной медицинской помощи, произошли перемены (мы уходим от организации работы по принципу терапевтических участков, закрепленных за врачами, исходя из места проживания пациентов). Но на данный момент времени эти перемены не нашли отражения в ранее разработанном программном обеспечении.
Руководство поликлиники обратило внимание наших партнеров на имеющее место несоответствие. Нас заверили, что специалисты данной проблемой занимаются и она будет решена.
В этой ситуации просим контактировать с регистратурой поликлиники или непосредственно с врачом, с которым пациент заключил декларацию.
В скором будущем все технические вопросы будут отработаны. Приносим извинения за временные неудобства в использовании электронных сервисов.